建议顾客：

首先，注意搬家公司是否有正式办公地点，应到其正式办公地点查看其经营许可证，其经营项目上必须具备搬家运输服务一项才是正规有资质可从事搬家运输服务的搬家公司。

其次，要签有效服务合同。按照相关规定，为了保障搬迁方和承托方的合法权益，搬家运输企业与客户应签订有效的服务合同，服务合同的式样由运输管理机构统一 制定。其中应该包括甲乙双方约定的时间地点，需用的车型、甲乙双方约定的搬家方式、甲乙双方约定的服务价格、甲方提出的服务项目和要求、乙方做出的有关服 务承诺、贵重易损物品在搬运过程中双方的责任界定、甲方要求索赔事项的依据、乙方完成搬家运输服务工作的交付时间、甲乙双方共同约定的其他服务项目等。这 样，可以避免由于口头约定不清所带来的相关纠纷，避免一旦出了问题双方权益难以得到保障。

另外，贵重易损物品要提前打包封箱。道路运输管理部门提示广大顾客，在搬家过程中，应尽量提早将物品装箱打包，在箱子上写好编号，以便装卸时查收，以免忙 乱中丢失东西。对于贵重易损物品，应该在封箱前由双方共同查看后再进行封箱，运输到目的地后再共同打开检视，以免出现物品破损难以说清责任的纠纷问题。在 搬家中客户如与搬家公司产生纠纷，如是服务质量问题，可拨打消费者协会投诉电话12315进行投诉，如属公司本身资质问题，可向道路运输管理部门投诉