铁路运输是伴随着生产过程而存在的。只要存在运输生产活动，就会出现问题。然而，又是生产的前提和保证，正常有序的生产同系统的运行和管理是不可分割的。因此，在铁路运输生产过程中，必须正确处理好与效率、效益的矛盾。
铁路运输工作的关键是管理。铁路犹如一台大联动机，其运输生产过程是由车、机、工、电、辆等多工种联合的多环节作业过程，涉及设备的数量庞大、种类繁多，设备布局的延续纵深和操作人员岗位独立分散的特点，使各工种和各环节的协同配合都离不开严格有效的管理。此外，虽然人的不行为和物的不状态往往是造成事故的直接原因，而管理看似间接原因，但追根溯源确是根本的、本质上的原因。